Envio
Ao efetuar uma compra até às 12h, você pode esperar a entrega no dia útil seguinte. As encomendas recebidas após as 12h00, serão expedidas no dia útil seguinte e deverão chegar aos clientes no prazo máximo de 24 horas nos países da Comunidade Europeia. Em países fora da Comunidade Europeia, o prazo de entrega dependerá dos procedimentos de desembaraço aduaneiro.
Portugal (Ilhas)
Entrega padrão gratuita : 4 a 7 dias úteis
Entrega Expressa: 2-3 dias úteis (6 €)
Espanha continental
Entrega padrão gratuita : 2-3 dias úteis
Entrega Expressa: 1-2 dias úteis (15 €)
Espanha (Ilhas)
Entrega padrão gratuita: 2-3 dias úteis
Entrega Expressa: 1-2 dias úteis (15 €)
Outros países da UE
Entrega padrão gratuita : 4-5 dias úteis
Entrega Expressa: 1-2 dias úteis (15 €)
EUA, Andorra, Austrália, Islândia, Suíça, Ucrânia e Reino Unido
Entrega Standard: 1-5 dias úteis (49 €)
Por favor not que os prazos e métodos de entrega podem variar dependendo da estação, e as datas exibidas devem ser consideradas estimativas aproximadas. É importante salientar que eventuais atrasos no envio, mesmo que se estendam para além das datas indicativas estimadas, não dão direito a indemnização ao Cliente.
As entregas são normalmente agendadas entre 9h e 18h nos dias úteis. É imprescindível que um representante esteja presente no endereço designado para aceitar o pacote. Observe que este serviço não oferece opções de agendamento, portanto a transportadora entregará a encomenda sem contato prévio. Por favor, entenda que não podemos garantir este prazo de entrega durante períodos promocionais, liquidações, Natal ou quando houver escassez de stock.
O que é entrega dividida?
Embora o nosso objetivo seja entregar os pedidos em uma única remessa, pode haver casos em que optamos por dividir a entrega devido a atrasos ou falta de determinados produtos. Se decidirmos dividir a sua encomenda, iremos informá-lo da nossa intenção através de um email enviado para o endereço fornecido durante a sua compra.
Ao receber a sua encomenda...
No momento da entrega, solicitamos que inspecione cuidadosamente a embalagem em busca de sinais de danos. Se os produtos parecerem danificados, indique-os imediatamente. Iniciaremos um reembolso do preço de compra e de quaisquer custos de entrega assim que o armazém processar sua devolução. Além disso, lembre-se de inspecionar os produtos dentro de um período razoável após recebê-los. A não notificação da rejeição do produto no prazo de 15 dias após o recebimento será considerada como sua aceitação dos produtos.
Nota: Todas as encomendas efetuadas no site estão sujeitas à disponibilidade dos produtos. Catarina Martins tenta garantir que todos os artigos colocados à venda no site se encontram em stock. No entanto, a marca, reserva-se o direito de não aceitar quaisquer encomendas ou cancelar encomendas já confirmadas para produtos que já não se encontrem em stock. Nestes casos, a marca informará o cliente e reembolsará o valor pago.